Estándares y guías para la digitalización

Habilitar formularios para la gestión de trámites

Paso 2: Edición de formulario

Una vez hayas seleccionado el trámite, en la nueva pantalla, podrás modificar los campos editables del formulario que da inicio al trámite.

  • Nombre del formulario: el nombre del trámite es Solicitud de acceso a información pública. El texto es predeterminado, por lo que no deberás realizar ninguna acción.


  • Información general del formulario: puedes modificar el texto de introducción sobre el trámite. Lo que coloques en esta sección permitirá a la ciudadanía entender de qué trata el trámite o lo que deben considerar para realizarlo.


  • Respuestas hacia sedes: elige si la solicitud podrá ser enviada a cualquier sede de tu entidad o solo a la sede principal.


  • Medios de pago: esta herramienta debe ser habilitada previamente por tu entidad. Selecciona la modalidad de pago “Transferencia bancaria” y al menos un número de cuenta.


  • La plataforma considera que los costos del trámite de Acceso a la Información Pública, son los siguientes:

    • Correo electrónico: no tiene costo.
    • Copia simple (formato A4): hasta S/ 0.10 por página.
    • CD: hasta S/ 1.00 por cada uno.
    • Otros: en estos casos, el monto será de acuerdo a lo señalado en el TUPA de la entidad.

Los montos han sido establecidos en el Decreto Supremo N.° 164-2020-PCM. Si tienes alguna consulta o comentario al respecto, comunícate con la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información Pública (Antaip) a través del correo autoridaddetransparencia@minjus.gob.pe.


  • Declaración jurada: con esta herramienta se confirma que la información compartida por la ciudadanía es verdadera y voluntaria. Las personas deberán marcar una casilla al final del formulario para aceptar esta consideración. Esta opción es predeterminada, por lo que no deberás realizar ninguna acción.

  • Respuestas hacia una API: si quieres utilizar una API para reenviar la información a un sistema de tu institución, puedes hacerlo completando los datos respectivos.


  • Preguntas del formulario: las preguntas son predeterminadas, por lo que no deberás realizar ninguna acción.


  • Crear política de privacidad: puedes usar el modelo de política que está en la plataforma (que deberás descargar y editar según la información de tu formulario) o puedes utilizar otro formato. Deberás cargarla como archivo pdf.


Finalmente, haz clic en el botón “Guardar y continuar”.