Formularios simples desde cero

Recomendaciones

Activa la opción de seguimiento para trámites y servicios

Cada vez que digitalices un trámite o servicio a través de Facilita, se recomienda activar la “opción de seguimiento de trámites" (para que la persona solicitante vea el estado de su pedido: en revisión, rechazado o atendido), así como colocar un correo que reciba una notificación cada vez que se reciba una respuesta y ofrecer una respuesta automática. Esto permitirá una mejora trazabilidad del pedido por parte de tu entidad y por parte de la ciudadanía.

Puedes activar estas funcionalidades cuando creas tu formulario, específicamente en el “Paso 2: Configuración del formulario”.