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Guía para crear tickets en Gitlab

Debido al alcance de Gob.pe, necesitamos una herramienta que nos permita gestionar nuestras tareas, así como las solicitudes de todas las entidades. Para ello, utilizamos Gitlab, una plataforma gratuita a través de la cual puedes enviar solicitudes, pedir mejoras o correcciones, reportar inconvenientes, e incluso enviar sugerencias en Gob.pe.

En esta guía, te mostraremos:

• Cuál es el protocolo de atención.
• Cómo acceder o solicitar acceso a la plataforma.
• Cómo crear un ticket y qué información debes incluir.
• Cómo solicitar una mejora o corrección en Gob.pe.