Estándares y guías para la digitalización

PAIP

Revisar estadísticas

PAIP te permite revisar distintas estadísticas sobre el uso de la plataforma, algunas son:

  • Cantidad de solicitudes recibidas o atendidas en plazos de tiempo específicos.
  • Estados de atención de las solicitudes recibidas.
  • Tipo de información más solicitada por la ciudadanía.
  • Cantidad de solicitudes atendidas dentro del plazo regular.
  • Motivos principales por los que se archivaron solicitudes.
  • Satisfacción de la ciudadanía sobre el envío de su solicitud y la atención recibida

Asimismo, debes tener en cuenta que, dependiendo tu tipo de usuario, podrás acceder a los indicadores de toda tu entidad o solo de tu sede:

  • Si eres Frasaip de entidad: puedes visualizar las estadísticas correspondientes a tu entidad.
  • Si eres Frasaip de sede, personal de atención o poseedor: puedes revisar únicamente las estadísticas de la sede a la que perteneces.

Para revisar las estadísticas de la plataforma, sigue estos pasos:

  • En la nueva vista, encontrarás un resumen general con los principales indicadores de uso. También puedes usar los filtros para realizar búsquedas más específicas. Puedes descargar los recursos disponibles según lo necesites.