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Revisar el feedback de la ciudadanía

Para revisar los comentarios, ingresa a Facilita, dirígete a la sección “Ayuda" y selecciona “Feedback”.

En la nueva vista, encontrarás todos los comentarios enviados para que los revises. La información incluye el ID del feedback, el nombre del formulario o consulta, la fecha de envío, el correo electrónico de la persona, el tipo de inconveniente que marcó, y la descripción de la sugerencia o problema.

Podrás utilizar distintos filtros para una búsqueda más rápida. Para ello, haz clic en el texto “Filtros de búsqueda” y verás las opciones disponibles.

También podrás exportar los comentarios como archivo éxcel para que lo puedas compartir.