Estándares y guías para la digitalización

Guía sobre atender solicitud

Atender solicitud como poseedor

Si eres el poseedor de la información solicitada, debes atender el pedido. La respuesta que envíes será revisada y aprobada por el Frasaip de entidad, Frasaip de sede o personal de atención, que gestiona la solicitud.

Ten en cuenta que, al responder, debes elegir uno de los siguientes tipos de respuesta:

  • Entrega de información solicitada
  • Envío de información parcial
  • Denegación de solicitud

Para enviar la respuesta, sigue estos pasos:

  • Ingresa a PAIP y, en la sección “Listado de solicitud”, ubica el pedido que quieres atender. Luego, haz clic en la flecha ubicada al lado derecho.
  • En la nueva ventana, encontrarás la información de la solicitud. En la parte final, encontrarás las tareas habilitadas. Haz clic en “Atender solicitud”.
  • Luego, completa los campos necesarios y haz clic en “Enviar”.

Ten en cuenta que, una vez enviada, el Frasaip de entidad, Frasaip de sede o personal de atención responsable de la solicitud, revisará y aprobará tu respuesta y enviarla a la persona solicitante.