Estándares y guías para la digitalización

Creación de servicios digitales

Equipos multidisciplinarios para diseño de servicios

Para construir un servicio digital en una institución del Estado, se necesita un equipo multidisciplinario con un amplio rango de habilidades.

Específicamente, se buscan los siguientes roles o habilidades:

  • Gerente de producto o Product Manager
  • Dueño del servicio
  • Investigador
  • Especialista en contenidos
  • Diseñador
  • Desarrollador

Todos ellos -pero particularmente los cuatro últimos- trabajarán juntos para diseñar, construir e iterar el servicio digital basándose en las necesidades de las personas que lo utilizarán.

Este equipo multidisciplinario deberá poder trabajar con distintos grupos de tu institución, así como con otros proveedores.