Creación de servicios digitales

Guía para prototipar

Qué es un prototipo

Un prototipo es una representación de la experiencia que tendrá el usuario al utilizar un servicio digital. Existen prototipos de baja y alta fidelidad y estos cumplen distintos roles y objetivos durante el proceso de creación de una solución.

Para qué hacemos prototipos

  1. Probar y descartar ideas e hipótesis sobre el comportamiento del usuario en nuestra solución. Esto permitirá llegar a la etapa de desarrollo con la certeza de que el producto será útil y usable.
  2. Representar gráficamente cómo se verá el producto o servicio final para facilitar el desarrollo que tengan que hacer sobre él las demás personas involucradas en el proyecto.

Importante

En etapas tempranas del proceso de creación del servicio, el prototipo debe verse lo más descartable posible. Esto permite que el usuario y el diseñador sientan que se puede criticar y desechar fácilmente.