Estándares y guías para la digitalización

Guía para gestionar usuarios

Recuperar de contraseña

Si olvidaste tu contraseña, puedes recuperarla con estos pasos:

  • En la nueva ventana, ubica el texto “¿Olvidaste tu clave?” y haz clic en “Recupérala en Gob.pe”.
  • Luego, deberás ingresar tu número de DNI y hacer clic en el botón “Ingresar”.
  • Elige si deseas recibir un código de verificación en tu correo electrónico o número de celular.
  • Ingresa el código que recibiste y haz clic en “Continuar”.
  • En la nueva vista, podrás ingresar una nueva contraseña. Asegúrate de que cumpla con los requisitos mínimos: debe contener al menos 8 caracteres, una letra mayúscula, un número y un carácter especial (ej.: @, #, & o $).
  • Finalmente, haz clic en “Cambiar contraseña”.