Guía 24: Canales de contacto

Chat

Esta opción es para agregar un enlace al chat de tu entidad que sea atendido por personas. No son válidos los chats de Facebook Messenger, WhatsApp, ni chatbots. De esta manera, la ciudadanía contará con un canal en el que pueda recibir atención directa.

Para que aparezca en tu página web, ingresa el enlace que dirija directamente a la ventana de tu chat institucional. La solicitud será revisada por el equipo de Gob.pe. No te olvides de indicar el horario en el que atenderá el chat.