Estándares y guías para la digitalización

Guía 24: Canales de contacto

WhatsApp

En esta sección podrás agregar hasta 4 números de contacto. Para hacerlo, da clic en “+ Agregar whatsapp”

Verás que se despliega un menú para cargar tu contenido

Luego, completa los siguientes campos para que aparezca en tu portal:

  • Título: nombre de la institución o una frase que invite a la acción. Ejemplo: Escríbenos por WhatsApp.
  • Descripción: indica para qué sirve. Ejemplo: Realiza consultas sobre los trámites y servicios que ofrecemos.
  • Enlace: ingresa el enlace de WhatsApp al que se podrán dirigir los usuarios. Para crear tu propio enlace, escribe https://wa.me/number donde number es un número de teléfono completo en formato internacional. No incluyas los ceros, paréntesis ni guiones.

Ejemplo:

Si necesitas más información revisa la guía de WhatsApp de cómo usar el clic para chatear.