Estándares y guías para la digitalización

Guía 24: Canales de contacto

Correo electrónico

Ingresa los correos electrónicos de contacto de tu institución. Puedes agregar hasta 4 de ellos dando clic a "+ Agregar correos".

En el título debes colocar el área a la que se estaría comunicando la persona. Por ejemplo, "Tesorería".

Además, puedes agregar un enlace hacia una página de orientación que brinde mayor información sobre este canal de contacto.

Formulario de contacto

Si cuentas con un formulario de contacto, ingresa el enlace directo en el primer espacio. Si no cuentas con un formulario, puedes crearlo en la plataforma Facilita Perú.

En el segundo espacio, coloca alguna información adicional sobre el formulario. Por ejemplo, el tiempo de atención.