Estándares y guías para la digitalización

Guía de categorización

Recomendaciones para agrupar tu contenido en categorías

  • Usa palabras claves y sencillas que ayuden al ciudadano a identificar rápidamente de qué trata la categoría.
  • No uses textos en mayúscula porque dan la sensación de agresividad.
  • Las categorías y subcategorías deben tener entre una y tres palabras, como máximo.

Por ejemplo:


  • Utiliza la herramienta filtro de Excel para identificar las palabras claves que coinciden en los títulos de tus páginas informativas. Estas te ayudarán a elegir el nombre de tu categoría. Por ejemplo:

  • Usa aplicaciones como Google Trends para saber cómo están buscando tu contenido los usuarios en Internet. Por ejemplo, si una entidad como la Superintendencia Nacional de Migraciones necesita conocer cómo los usuarios buscan los trámites relacionados al pasaporte, estas podrían ser algunas alternativas de categoría o subcategoría. También te sirve para comparar qué palabra es más buscada por el usuario y así elegir tu categoría:

  • Redacta descripciones breves para las categorías: de máximo 3 líneas y sin viñetas.

De todas maneras, si aún tienes dudas o consultas sobre cómo categorizar, puedes solicitar ayuda al equipo de Gob.pe.