Estándares y guías para la digitalización

Páginas institucionales y Gob.pe

Guía para contenido de orientación

El objetivo de estas páginas es brindar información de valor sobre un tema en particular. Al ser solo informativas, no demandan ninguna acción por parte de la ciudadanía.


Cabe señalar que el equipo de contenido de Gob.pe cuenta con la potestad de editar o despublicar páginas que no respeten los lineamientos de la plataforma, siempre comunicándolo a los usuarios responsables de la entidad de manera oportuna.

Ejemplos de páginas informativas de orientación:


También puedes utilizar este tipo de páginas para brindar información general sobre un trámite que tiene variaciones según el público objetivo. En estos casos, la página de contenido de orientación puede ser una página padre que albergue páginas hijas de trámites.

Por ejemplo, la página Rectificación de datos del DNI es una página de contenido de orientación que describe en qué situaciones puedes solicitar una modificación del DNI. El cómo hacerlo, se explica en sus páginas hijas de trámite:

  • Rectificar nombres, apellidos y otros datos del DNI.
  • Actualizar domicilio en tu DNI.
  • Cambiar estado civil en el DNI azul o DNIe.
  • Rectificar la decisión de donar órganos y tejidos en el DNI.
  • Actualizar el grado de instrucción en el DNI.
  • Actualizar estatura sin emisión del DNI.
  • Actualizar imagen y datos en el DNI.

Están divididas en estas páginas hijas porque cada tipo de rectificación tiene requisitos diferentes y un paso a paso particular. Sin embargo, todas responden a un mismo objetivo, que es modificar datos del DNI.

Puedes ver otro ejemplo similar en Obtener primera licencia de conducir.