Estándares y guías para la digitalización

Guía sobre lenguaje ciudadano

Lineamientos generales

Toma en cuenta estos puntos antes de publicar páginas informativas en Gob.pe.

Lenguaje simple y sencillo

Utiliza las mismas palabras que usarían las personas a quienes va dirigida tu página. De esta manera, cuando busquen información en un navegador, hay mayores probabilidades de que les aparezca tu contenido.

Revisa la Guía para escribir en lenguaje simple para ver ejemplos de redacción. También puedes ver el video tutorial sobre el tema.

Menos es más

Los textos deben ser precisos, cortos y sencillos. Los párrafos pequeños ayudan a retener el contenido relevante.

Uno por uno

Cada página debe explicar 1 solo trámite, 1 solo servicio o 1 solo tema.

No a las siglas sin explicar

Solo utiliza siglas si mencionaste qué significan previamente en la misma página. De lo contrario, los usuarios no comprenderán tu mensaje por completo.

Sigue la estructura

Todos los tipos de página tienen una estructura, respétala para que sean publicadas en Gob.pe.