Creación de servicios digitales
Guía de uso de tecnologías para servicios digitales
Esta guía busca establecer criterios que ayuden a la administración pública en el diseño, construcción y adquisición de tecnologías relacionadas a servicios digitales. En esta guía recogemos las prácticas utilizadas por el equipo de servicios digitales de la Secretaría de Gobierno Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) y los Criterios de uso de tecnologías del Reino Unido1, entre otras fuentes y experiencias.
Principios
El diseño, construcción y adquisición de tecnologías para servicios digitales deben seguir los siguientes principios:
- Permitir agilidad (Agile Manifesto).
- Reusar, promover y compartir el código fuente y los estándares abiertos (Open source & Open standards).
- Priorizar el uso de computación en la nube (Cloud first).
- Estar de acuerdo con la necesidad del usuario (User centric).
- Desarrollar incluyendo usuarios extremos (Inclusive first).
- Asegurar la privacidad y confidencialidad de datos personales (Privacy first).
- Integrarse con soluciones preexistentes, pero con enfoque en la demanda futura.
- Generar datos y usarlos para la toma de decisiones.
1 Guía del uso de tecnologías del Reino Unido. https://www.gov.uk/government/publications/technology-code-of-practice/technology-code-of-practice.