Habilitar la plantilla “Acceso a la información pública”
Gestionar solicitudes de Acceso a la información pública
El funcionario responsable de acceso a la información (FRAI) y los revisores de las áreas poseedoras son quienes gestionarán las solicitudes de acceso a la información pública (AIP).
Como FRAI o revisor de área, sigue los siguientes pasos para gestionar las solicitudes que recibió tu entidad:
- Ingresa a Facilita, dirígete a la sección “Gestión de trámites” y da clic sobre el número de solicitudes recibidas.
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- En la nueva vista, da clic en la flecha que se muestra al lado derecho de cada caja de respuesta. Deberás gestionar cada solicitud, de forma individual.
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Para buscar una solicitud específica en la bandeja, puedes apoyarte en los filtros de búsqueda situados al lado izquierdo de la página. Asimismo, podrás ordenar las respuestas por más recientes o por fecha más próxima a vencer, con el selector ubicado al lado derecho.
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Gestiona cada solicitud, de acuerdo con tu perfil asignado para este trámite.
Como usuario FRAI
Podrás ver los datos brindados por la persona solicitante y el detalle de la información que pide. Según el estado de atención, podrás realizar alguna de las siguientes tareas:
- Aprobar pedido de prórroga
- Aprobar pedido de subsanación
- Comentario (interno)
- Comunicar que información no es pública
- Derivar a entidad externa
- Derivar a otra sede
- Derivar a un área poseedora. Si el pedido de información involucra a más de un área poseedora, deberás derivar la solicitud a cada área por separado.
- Informar prórroga al ciudadano
- Observar respuesta a área poseedora
- Pedir subsanación al ciudadano
- Rechazar pedido de prórroga
- Rechazar pedido de subsanación
- Respuesta final
- Solicitar pago
Para ver las tareas habilitadas, da clic en el selector ubicado en la parte inferior.
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Como funcionario revisor de área poseedora
Accederás a las solicitudes que el FRAI te haya derivado. Podrás ver los datos brindados por el ciudadano solicitante y el detalle de la información que pide. Según el estado de atención, podrás realizar alguna de las siguientes tareas:
- Atender pedido
- Comentario (interno)
- Solicitar prórroga
- Solicitar subsanación
Para ver las tareas habilitadas, da clic en el selector ubicado en la parte inferior.
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