Guía de usuarios de Gob.pe

Reactivar usuarios

Si tu usuario está inactivo:

Si no has ingresado al gestor de contenidos (CMS) de Gob.pe por más de 20 días, tu usuario quedará inactivo. Cuando intentes ingresar a la plataforma, te aparecerá un mensaje para que solicites la reactivación de tu cuenta.

Para reactivar tu usuario, deberás hacer clic al botón "Solicitar reactivación". Al hacer esto se enviará un aviso al o a los usuarios con permiso de coordinador de tu entidad para que activen tu cuenta.

Si tu entidad no tiene coordinadores que puedan reactivar tu usuario, le llegará un mensaje al equipo de Gob.pe para que lo haga.

La cuenta será activada con el mismo usuario y contraseña.

Puedes complementar esta información con el video tutorial ¿Qué hacer si mi usuario aparece como inactivo en Gob.pe?

Si quieres reactivar un usuario:

Cuando un usuario de tu entidad solicite la reactivación de su cuenta en Gob.pe, recibirás un correo con los pasos a seguir.

Para reactivar al usuario:

• Ingresa al gestor de contenidos (CMS) de Gob.pe con tu usuario y contraseña, y haz clic en “Cuentas de usuarios” en la parte superior derecha.

• Ubica al usuario y haz clic en "Reactivar". El usuario recibirá un correo para informarle que su cuenta ha sido activada y podrá ingresar al gestor de contenidos (CMS) con normalidad.