Estándares y guías para la digitalización

Guía sobre el proceso de atención de solicitudes

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Si tienes el rol de Frasaip de entidad, Frasaip de sede, personal de atención o poseedor, puedes agregar comentarios para que los puedan leer el resto de usuarios involucrados en la atención de la solicitud. Para ello, sigue estos pasos:

  • Ingresa a PAIP y, en la sección “Listado de solicitud”, ubica el pedido que quieres atender. Luego, haz clic en la flecha ubicada al lado derecho.
  • En la nueva ventana, encontrarás la información de la solicitud. En la parte final, encontrarás las tareas habilitadas. Haz clic en “Agregar comentario”.
  • Luego, completa los campos necesarios y haz clic en “Enviar”.