Guía sobre el proceso de atención de solicitudes

Definir tipo de información solicitada

Si tienes el rol de Frasaip de entidad, Frasaip de sede o personal de atención, deberás definir el tipo de información que la persona está solicitando. Para ello, sigue estos pasos:

• Ingresa a PAIP y, en la sección “Listado de solicitud”, ubica el pedido que quieres atender. Luego, haz clic en la flecha ubicada al lado derecho.

• En la nueva ventana, encontrarás la información de la solicitud. En la parte final, encontrarás las tareas habilitadas. Haz clic en la tarea “Definir tipo de información solicitada”.

• Luego, selecciona el tipo de información y haz clic en “Guardar”.