Guía sobre el proceso de atención de solicitudes

Registrar recojo de información en físico

Si la persona solicitante elige recoger la información de manera presencial en tu entidad, debes registrar esta acción para cerrar la atención en PAIP. Para ello, sigue estos pasos:

• Ingresa a PAIP y, en la sección “Listado de solicitud”, ubica el pedido que quieres atender. Luego, haz clic en la flecha ubicada al lado derecho.

• En la nueva ventana, encontrarás la información de la solicitud. En la parte final, encontrarás las tareas habilitadas. Haz clic en “Registrar recojo de información”.

• Luego, completa los campos requeridos y haz clic en “Enviar”.