Componentes reutilizables

Herramienta para la mejora de procesos

Es una herramienta de software utilizada para mejorar los procesos de una organización a través de la definición, automatización y análisis de procesos, conocida como Business Process Management - BPM Pass, por sus siglas en inglés. A través de Facilita Perú la entidades públicas cuentan con un software que puede ser utilizado como una herramienta para la mejora de procesos. Actualmente, la herramienta cuenta con la funcionalidad de “elaboración de formularios”. Sin embargo, también podrá agilizar y mejorar la gestión de solicitudes ciudadanas para acceder a trámites y servicios del Estado, mejorando y estandarizando el proceso de diseño de servicios digitales en Perú.

Este componente busca contribuir al principio sobre “Construcción e integración” de servicios digitales previsto en el artículo 27 del Reglamento de la Ley de Gobierno Digital, y facilitar a las entidades públicas las herramientas, técnicas, metodologías o estándares de referencia para la construcción de los servicios digitales.