Estándares y guías para la digitalización

Componentes reutilizables

El Catálogo Nacional de Servicios se basa en la información proveniente de los Textos Únicos de Procedimientos Administrativos (TUPA) de cada entidad pública. Los TUPA son documentos de gestión que contienen toda la información sobre los procedimientos que las personas pueden realizar ante las dependencias de la administración pública. El objetivo es contar con un instrumento que unifique, reduzca y simplifique todos los procedimientos (trámites) permitiendo proporcionar servicios óptimos y ágiles para el usuario.

Actualmente, en Gob.pe se encuentran integrados 2039 trámites y servicios de las entidades públicas del Estado.

Este componente contribuye a la construcción de una sede digital en el Perú mediante la cual la ciudadanía accede a un catálogo de servicios digitales basado en: accesibilidad, usabilidad, estandarización y escalabilidad a cargo de las diferentes entidades públicas en los tres niveles de gobierno.